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高盛高华证券总司理索莉晖:文化是投行焦点竞争力的一部门 荣誉是最重要的资产

2020/7/30 6:12:33 来源:上海证券报 作者:马婧妤 刘艺文 人评论

证券公司文化扶植听起来有点‘形而上’,但当一家投行阅历了150余年的运营成长过程,人们就会发明,公司的文化内核与它的性命力是密弗成分的。企业文化是‘价值观’,是投行焦点竞争力的一部门,它决议了投行的客户选择,决议了可以…

  证券公司文化扶植听起来有点‘形而上’,但当一家投行阅历了150余年的运营成长过程,人们就会发明,公司的文化内核与它的性命力是密弗成分的。企业文化是‘价值观’,是投行焦点竞争力的一部门,它决议了投行的客户选择,决议了可以或许吸收和留住哪些人才,也决议着投行可否保持本身的信心和贸易准绳,使之即使阅历风雨考验,也能行稳致远。

  高盛高华证券总司理索莉晖日前接收上海证券报记者专访,对企业文化扶植之于投行的感化和意义,作出了如许的归纳综合。在她看来,在经济转型进级的大配景下,本钱市场扶植成长被提到了史无前例的高度,证券公司面临这一汗青机会,必需卖力策划将来之路该若何走。在此时推动证券行业文化扶植,恰是恰逢当时。

  纵观高盛150余年的投行成长过程,以及高盛高华的营业理论,索莉晖提出,企业文化是企业的性命内核,文化扶植不是务虚。她将高盛的企业文化归纳综合为客户至上、寻求卓著和团队精力,同时特殊谈到了诚信文化的重要性。荣誉是证券公司最焦点的资产。索莉晖说。

  客户至上、寻求卓著、团队精力、诚信文化对高盛而言并不是空泛的标语,而是扎扎实实地贯串和表现于公司运营的方方面面。大到高质量投行的计谋选择和计谋定位,小到一个通俗岗亭的雇用面试,高盛的企业文化能够说已渗入渗出进了公司运营的点滴细节中。

  企业越往前走,越能领会到文化的重要性

  高盛运营150余年,其间阅历了经济、金融、市场的诸多风雨。在惊涛骇浪中,这艘投行业航母已然完成了稳固前行。是什么造诣了这家投行业的百年迈店?

  索莉晖表现,从一家美国小投行,到现在的顶级国际投行,高盛阅历了美国国内的快速成长和稳健的国外拓展,也阅历了经济危机、金融危机重创后的慢慢苏醒。2008年国际金融危机时,在华尔街遭到重创的情形下,高盛之所以能率先走出窘境,与其多年来的企业文化沉淀弗成朋分。

  在她看来,企业文化看似形而上,但当一家公司历经岁月浸礼、时期跌荡放诞后,人们就会发明,企业久长的性命力与它的企业文化内核是密弗成分的。企业文化表现了价值观,是投行焦点竞争力的一部门。企业越往前走,越能领会到文化的重要性。

  索莉晖以为,本钱市场在当前时点提出文化扶植异常需要。从金融机构的角度来讲,境内证券公司只要30年阁下的成长过程,行业文化沉淀的时光还比拟短。直接融资占比拟低的近况也注解,证券公司在全部公民经济成长进程中的感化还存在较大晋升空间。

  在当前经济转型进级的配景下,本钱市场成长被提到了史无前例的高度,证券公司若何从久远成长的角度来把握这一汗青性机会,长短常重要的。她以为,全部证券行业都应该斟酌,如何能力应用好这个可贵的汗青性机会来成长强大,而文化扶植可以或许让券商认卖力真厘清将来的路该若何走。

  客户胜利了,我们就胜利了

  在索莉晖看来,高盛的企业文化能够用客户至上,寻求卓著,团队精力来归纳综合。个中,客户至上是高盛高华的立品之本。假如没有客户,全部公司的营业就成了无源之水,办事好客户是高盛的第一要务,客户胜利了,我们就胜利了。

  在践行客户至上这一理念时,高盛高华保持两条腿走路:一方面办事好外部客户;另一方面,以工资本,尊敬、造就本身的员工。

  索莉晖引见,高盛在与客户协作的进程中,一直寻求久远、稳定的同伴关系。为做好客户办事,公司树立了一套对办事后果的评价机制,也会经由过程第三方自力停止客户问卷查询拜访,客观地懂得客户的看法、建议与需求。公司治理层对反应回来的综合看法停止研讨,一旦发明问题,就会有针对性地作出修改。

  除了办事好客户,高盛还非分特别尊敬公司员工。员工不只是公司营业成长的完成者,也是高盛企业文化的践行者。她说,高盛内部设立了多元化委员会、女性联盟、残障人士委员会等各类组织,赐与每位员工足够的尊敬,在招徕、造就和强大优良专业化人才部队上也一直坚持较大投入。索莉晖表现,客户至上要经由过程员工的详细工作来完成,公司尊敬员工,也是尊敬员工背后的客户。

  寻求卓著,哪怕很小的事都邑追求做到最好

  寻求卓著是高盛保持不懈的目的。索莉晖表现,这一价值观念周全表现于高盛的运营理论,寻求卓著就是,哪怕很小的事,都邑追求做到最好。

  高盛高华证券2004年成立。索莉晖说,国际投行进入中国,从战略上讲,是愿望作出差别化成长的测验考试:一方面做高质量投行,基于全球视野选择客户;另一方面,以办事机构为主。

  你能够看到,客户至上、寻求卓著一直是表现在我们的计谋选择和计谋定位上的。索莉晖说,高质量投行,并不是只做大项目标投行。在项目标选择上,高盛不简略以范围为选择尺度,而是遴选行业头部或将来头部公司,这须要对行业有深入的洞察。同时,高盛高华基于营业范围设置装备摆设资本,重要办事机构客户。认清你在这个阶段的任务是什么、客户是谁、是不是能用如今的资本来给客户供给最好的办事,这个是最重要的。

  本年5月,《亚洲金融》再次授予高盛中国最佳国际投资银行奖项,表扬高盛在面临剧烈的竞争和市场不肯定性的挑衅状态下,在中国投行营业方面获得的优良成就。

  今朝,高盛已完成51%控股高盛高华,正尽力尽早完成100%控股。索莉晖表现,寻求卓著的理念也决议了高盛在中国市场的计谋选择。高盛高华将进一步稳固和成长现有营业,并在中长期发力资管和高净值私家财富治理营业。

  荣誉是证券公司最重要的资产

  索莉晖表现,投行运营中,公司的荣誉异常重要,荣誉是证券公司最重要的资产。她说,诚信是无形资产,诚信的文化在高盛内部是最受推重的,假如没有诚信,无论对内照样对外,都无法获得人人的承认。同时,诚信的文化也须要一代一代的员工来传承。

  协作文化在高盛特殊凸起。每个公司都在讲团队协作,但落到实处并不轻易,由于每个部分都可能从本身的个人主义动身斟酌问题。高盛一向履行‘一个高盛’的理念,假如没有团队协作,高盛弗成能走到今天。我们团队协作的另一个凸起特色是,一直允许有纷歧样的声音。索莉晖向记者表现。

  她引见,高盛高华承做项目标进程中,公司员工会分享多维度的信息,当有人提出贰言时,人人会异常谨严地斟酌分歧看法,而不是一味地从本身角度动身来推进项目。员工们都认同,一个项目上的失慎,会直接影响到公司的形象和荣誉,给后续项目标带来艰苦。

  高盛的诚信文化和员工优越的协作认识,源于公司穷年累月的造就。据引见,员工入职时,高嘉会组织高一级的同事与新同事一路加入各类运动,让人人敏捷熟习,清除生疏感,发生信赖感。公司内部还有师徒关系,倡导传帮带,在来往进程中让人人认识到这是一个团队,感触感染到团队的重要性,并敏捷融入团队之中。

  从2006年开端,高盛高华证券每年都邑在冬天三九前后组织长城沿线户外徒步。高盛在全球各地办公的人员,都邑由于可以或许赶上这一有意义的运动而高兴。此外,我们每年都为此展开捐献,赠予员工工作和生涯的社区,赞助那些须要扶直的社群。索莉晖说,举行如许的运动,是公司企业文化扶植的一个缩影,为的是增强部分之间的接洽,进步高盛全球的团队凝集力和文化认同。

  保持公益,授人以鱼不如授人以渔

  高盛在全球规模内保持停止多个大型公益运动,高盛巾帼圆梦万名女性创业助学筹划是个中很有影响力的一个。高盛于2008年3月启动巾帼圆梦筹划,经由过程它向世界各地具有成长潜力但资本匮乏的女企业主供给贸易和治理培训。

  在中国,已有1940名女企业家从‘巾帼圆梦’筹划卒业。客岁‘巾帼圆梦’创建周年庆时,世界各地学员都回来了。许多人冲动地讲述了本身创业胜利的故事,彼此相互鼓励,我听了觉得特殊骄傲。

  索莉晖说,2008年以来,高盛在公益项目上的总投入约达16亿美圆。比投入资金更重要的是,高盛做公益并非简略投钱,而是愿望教人办法、授人以渔。

  除巾帼圆梦筹划外,高盛还经由过程社区义工办事筹划普遍介入到情况掩护、残障掩护、贫苦山区教导等诸多公益项目中,这项筹划曾经展开了23年。除公司员工外,高盛也勉励员工带动家人积极介入个中。

  最后,索莉晖表现,企业文化是从治理层到员工的群体共鸣,表现着企业的运营理念,渗入渗出在每一位员工的行动上,代表着企业的精力,更是企业焦点竞争力的源泉。

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